Vous souhaitez utiliser votre Compte Personnel de Formation pour financer des cours d’anglais ? Vous perfectionner en bureautique ? Passer votre permis de conduire ? Mais comment faire son choix parmi les milliers de prestataires qui proposent ce type de formation ? Dans cet article, vous trouverez une liste de 7 critères qui vous aideront à choisir votre organisme de formation CPF.
1. Il est certifié Qualiopi
Qualiopi, c’est la certification de qualité obligatoire pour l’ensemble des organismes de formation CPF. Elle a été mise en place à l’été 2022 à l’initiative du ministère du Travail pour offrir aux Français une meilleure offre de formation professionnelle.
Un organisme qui dispose de ce certificat est passé par une procédure stricte composée de :
- un audit initial ;
- une période de correction et d’amélioration des processus ;
- un envoi des preuves d’amélioration à l’auditeur ;
- la délivrance du certificat suivi d’un audit de surveillance.
➡️ Pour aller plus loin : Qualiopi : focus sur la certification qualité du CPF.
2. Il répond à la charte de déontologie du CPF
Certains organismes de formation soucieux de proposer une offre juste et transparente ont mis en place, conjointement avec les Acteurs de la compétence, une charte déontologique du CPF. Celle-ci s’organise autour de 10 axes :
- Être titulaire de la certification Qualiopi.
- Être autorisé à dispenser la certification proposée.
- Être loyal dans la présentation de ses offres.
- Être responsable dans ses pratiques de sous-traitance.
- Garantir la confidentialité des informations des utilisateurs.
- Informer sur le montant pris en charge par le CPF.
- Faciliter la recherche des offres sur Mon Compte Formation.
- Prévoir préalablement les modalités d’évaluation.
- Garantir une assistance technique et pédagogique.
- Proposer un recours à l’amiable en cas de litige.
🔎 Pour en savoir plus : Mise en place d’une charte déontologique CPF : une initiative à la loupe.
3. Il indique clairement ses coordonnées
Lorsque vous recherchez une formation sur Mon Compte Formation, assurez-vous que les coordonnées du prestataire sont bien présentes sur sa fiche. Vous devriez trouver ces informations dans la rubrique information pratique :
- nom et prénom de la personne à contacter ;
- coordonnées téléphoniques ;
- adresse email ;
- facultatif : le site web de l’organisme.
4. Il propose des prix cohérents et transparents
Avant de vous inscrire à une formation, nous vous recommandons vivement de comparer les tarifs pratiqués par différents organismes. N’hésitez pas, si nécessaire, à demander des devis.
L’organisme qui vous intéresse propose des tarifs prohibitifs ? Son devis n’est pas clair ? Passez votre chemin ! Si vous pensez avoir identifié une arnaque, vous pouvez également faire un signalement auprès de Mon Compte Formation.
5. Il dispose d’un bon taux de satisfaction
Connaître les avis des utilisateurs est un très bon moyen d’estimer la qualité d’une formation. Pour cela, deux options s’offrent à vous.
Dans un premier temps, nous vous conseillons de consulter les évaluations présentes sur Mon Compte Formation. Elles sont indiquées sous forme d’étoiles (allant de 1 à 5). Cinq critères sont notés par les bénéficiaires :
- l’accueil ;
- le contenu de la formation ;
- l’équipe de formateurs ;
- les moyens mis à disposition ;
- l’accompagnement.
Si une formation décroche plus de 4 étoiles, il y a fort à parier que vous ne serez pas déçu.
💡 À lire aussi : Évaluations CPF : des notes au service des utilisateurs de Mon Compte Formation.
Si aucune note n’est présente sur la fiche de la formation, nous vous recommandons de rechercher le nom de l’organisme de formation sur Internet. Vous pourrez consulter les avis laissés sur Google, Facebook ou d’autres plateformes. Mais attention : ces derniers ne sont pas toujours fiables !
N’hésitez pas non plus à demander directement au prestataire s’il dispose de statistiques sur le taux de satisfaction de ses apprenants.
6. Il n’essaye pas de vous attirer avec des méthodes douteuses
Certains organismes de formation tentent d’attirer des clients en proposant des cadeaux (ordinateur, tablette, etc.), voire de l’argent, en contrepartie d’une inscription. Sachez que ces méthodes commerciales sont déloyales et passibles de sanctions.
Si vous rencontrez un prestataire qui a recours à ces pratiques, ne donnez pas suite et signalez-le à la Caisse des Dépôts.
📌 Cet article peut aussi vous intéresser : Formation CPF avec un cadeau à la clé : est-ce bien légal ?
7. Il met à votre disposition les moyens humains et matériels nécessaires à votre réussite
Que vous optiez pour une formation à distance ou en présentiel, assurez-vous que l’organisme en question met à votre disposition ce dont vous avez besoin.
Aurez-vous accès à des outils et ressources en ligne ? Une assistance sera-t-elle disponible si vous rencontrez des difficultés ? Comment sera assuré votre suivi ? Toutes ces questions sont légitimes, alors n’hésitez pas à les poser en amont.
Bien choisir son organisme de formation CPF : en conclusion
Il existe une multitude d’organismes de formation enregistrés au catalogue CPF. Face à une offre aussi vaste, il est parfois difficile de s’y retrouver. Mais pas d’inquiétude ! La Caisse des Dépôts et d’autres acteurs travaillent à la rendre toujours plus claire et qualitative.
📌 Voici 3 organismes de formations linguistiques partenaires, qui répondent à ces 7 critères
Ces 3 acteurs ont prouvé depuis des années, leur éthique et leur excellente pédagogie fondée sur l’humain
👉1to1PROGRESS
https://lnkd.in/e-wJhDMp
👉7Speaking
https://lnkd.in/eMHfvB58
👉Educastream
https://lnkd.in/etmi-82H
Si vous avez besoin d’aide dans le choix de votre futur prestataire, nous vous invitons à prendre contact avec nos experts CPF. Ils pourront vous orienter vers des organismes fiables et professionnels.
